一、什么是ERP系統

一般來說，erp系統是一個以會計（此處的會計是指管理會計）為核心的信息系統，用來識別和規劃企業資源，從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款，最終獲得收入和利潤。

實際上，erp系統就是將企業內部所有資源整合在一起，對采購、生產、成本、庫存、銷售、運輸、財務、人力資源進行規劃和優化，從而達到最佳資源組合，獲取最高利潤的行為。

如今，ERP廣泛應用于企業管理，對于現代企業而言，已經沒有哪個企業會問“什么是ERP”之類的問題，ERP的運用能極大地改變了企業運作的面貌。

ERP通過運用最佳業務制度規范business practice以及集成企業關鍵業務流程business processes來發問和提高企業利潤，市場需求反應速度和企業。

同時，企業處在日新月異的市場機遇、價格和服務水平等的挑戰環境中，必須不斷改變、改善企業經營模式，提高企業競爭力。以往僅僅關注于企業內部的流程改善，產品開發和制造水平的提高已經不足以面對現時的市場環境。

事實說明，處在現代競爭環境的企業要保持生存和持續發展必須與商業合作伙伴充分協調一以建立一個具有競爭優勢的價值鏈。

ERP軟件的合理運用可以幫助企業內部業務操作合理化，同時運用功能豐富的協作/合作技術collaborative technologies可以幫助企業在跨合作企業群體和貿易伙伴之間提高管理水平，擴展企業競爭空間和提高綜合能力。

電子商務所帶來的豐富的企業競爭手段和工具，能夠幫助企業更好地運用ERP將廣闊的網絡商機和傳統信息系統中的企業資源信息有效地結合起來。

企業、客戶、供應商、交易商和企業員工以前所未有的方式透過網站結合在一起。

二、系統價值

1.建立企業的信息管理系統，支持大量原始數據的查詢、匯總；

2.借助計算機的運算能力及系統對客戶訂單、在物料庫、產品構成的管理能力，實現依據客戶訂單、按照產品結構清單展開并計算物料需求計劃，實現減少庫存，優化庫存的管理目標。

3.在企業中形成以計算機為核心的閉環管理系統、全面受控、實時反饋、動態協調、以銷定產、以產求供，降低成本。

三、主要功能模塊

銷售管理

（1）統進行智能化的商機分析和維護，用戶可掌握每項業務各個階段的成功機率、預計成交額、拜訪記錄等信息，并提供各項分析報表，為企業強化或調整銷售策略提供依據。

（2）依據企業的實際管理制度，由業務員制定相應的工作計劃，并可針對某一工作計劃形成相的工作報告，便于管理者了解下屬的實際工作內容和業務進展，掌握企業銷售的全局。

（3）提供群發E-mail的功能，提高業務人員工作效率和質量。

（4）通過實時紀錄競爭對手、合作伙伴動態，挖掘企業最合適的銷售策略。

訂單管理

訂單管理整合了企業采購和銷售環節，適應于不同企業的銷售和采購全程控制和跟蹤，生成完善的銷售和采購信息，創造全面的采購訂單計劃環境，降低整體采購成本和銷售成本。

（1）系統提供實時報價、歷史價格查詢，生產訂單進度查詢等銷售管理功能，詢價管理、智能化采購管理、全程驗收管理等采購管理功能。

（2）全面完善的價格管理體系。除標準售價之外，企業可根據實際情況，設定不同的產品售價和折扣。并根據市場動態，制訂促效策略。

（3）即時庫存分析和利潤預估，在銷售人員接獲訂單同時，即可直接了解企業庫存動態，并即刻產生預估利潤。

（4）銷售主管或領導可實時了解每個階段企業的銷售狀況分析，加強銷售策略，提高企業業績，系統對其中的風險因素自動提示，幫助企業規避銷售風險。

（5）存量預估報表全面整合訂單、庫存及生管系統，使企業隨時掌握最新存貨流量狀況，輕松達成存貨管理。

（6）強大的物流監控能力，可依產品設定驗收要求，進行收料、驗收、驗退、退貨管理的全程監控，確保產品品質和即時性。并提供交貨延遲分析及產品采購驗收狀況分析的各式報表，對供應商進行全面評估，有效提高采購質量和效率。

項目管理

每個交易都可作為一個項目來管理。系統提供綜合業務和項目的管理功能，業務經理可查看關鍵績效指標，如盈虧、服務水平協議、項目完工率、實時的計劃與成本開銷，也可以查看從最底層活動到最高層業務績效的因果關系。通過這些信息，業務經理可輕松地作出指示，以取得最佳的收益。此外，8thManage的系統還提供框架允許客戶參與到項目中檢查設計和原型，以及給出反饋?？蛻舻膮⑴c能促進客戶與你的相互信任，加深合作關系，并確保合作期間不會產生變故。

生產管理

從生產制令生成到制令完工入庫進行全程嚴密控制，實時掌握當前生產狀況，有效解決企業現場管理、績效評估困難，生產進度不明，在制品多等生產問題。

（1）即時的產品結構查詢，用戶透過結構窗按鈕，直接查詢該生產產品的結構樹以及各子件的批量需求與成本。

（2）清晰的生產流程可視管理。用戶可在單據中查詢相關單據來源、關聯單據的當前信息。

（3）實時的生產信息穿透式查詢。系統可直接查詢入庫狀況、材料領用狀況等當前生產信息，并通過單據的穿透式追溯功能，調用關聯單據的具體信息。

（4）強大的產品BOM管理功能用戶可對建立的BOM指定為樣品、試制品和正式品，以便進行分開管理。同時用戶也可指定BOM的生產方式為廠內生產、委外生產或多次加工生產，明晰了產品的生產流程。用戶也可進行產品BOM的復制。

（5）豐富的產品BOM查詢報表。用戶可根據母件進行單階、多階和尾階展開查詢相關子件信息。也可根據子件進行單階、多階和尾階展開查詢相關母件信息，滿足用戶在產品開發和成本分析方面的需求。以多角度的成本分析查詢，滿足不同人員的管理需求。

（6）高度集成MRP計算、生產過程管理和生產成本計算功能。

庫存管理

庫存管理幫助企業降低庫存，減少資金占用，避免物料積壓或短缺，有效支持生產進行，并與采購、銷售、生產、財務等系統實現數據雙向傳輸，保證數據統一。

（1）自定義物料預警規則。根據預警自定義進行有效期、超儲、失效存貨預警，最高、最低預警和盤點預警，并自動提示，將企業庫存數量保持在合理水平。

（2）生產管理作業模式，實現領料、入庫、批次入庫、退料、入庫對帳、產品產線期初設定等功能，幫助企業實現簡易的生產管理，并提供相關生產成本分析。

（3）入庫、銷貨、領用、轉撥、調整、盤點等強大的存貨出入庫管理，并可處理非采購單到貨、多張采購單、分批來料等復雜情況。

（4）根據物料需求計劃自定義補貨方式，并依據訂單和工單需求自動計算補貨數量。

（5）對庫存批號進行自動生成、原輔料與產成品批號追溯等多層次處理。

（6）涵蓋所有交易明細、排行、月統計、圖表、地區分析及責任績效比較的客戶、廠商、產品、業務、部門及交叉分析，并提供強大的滲透查詢，讓企業掌握對應、縱向等庫存信息了如指掌。

財務管理

徹底擺脫手工做帳，實現自動化、嚴格財務控制，防范企業資金風險。針對經營目標，為管理層提供各種財務報表，隨時掌握企業資金流向和流量，診斷企業財務狀況和經營成果，為經營決策提供數據支持，提高資金利用效率。

（1）現金流向和流量的預估功能和預算實時查詢，使財務人員提前做好防備措施，掌控資金安全，提高資金利用效率。

（2）系統具有將原始憑證直接傳輸成財務記帳憑證功能，實現財務業務一體化，在此基礎上，還可實現批次沖銷，極大降低財務人員的工作強度。并自動生成損益分析、資產負債分析、現金流量分析、收入費用比較分析及銀行對帳、銀行資金預估、應收/應付票據分析等報表，作為各級管理層決策依據，提高決策的實時性和精確性。

（3）根據企業需求，自定義營運分析指標公式，方便快捷核算每個階段經營成果。

人薪管理

人薪管理大大縮短人事人員事務性工作時間，提高工作準確性，保持團隊穩定性。

（1）提供各種靈活的薪資計算方式，涵概各種類型企業全面的薪資和福利管理方式。并自動生成薪資匯款清冊及薪資明細查詢。

（2）強大的人力資源管理。使企業掌握員工各項狀況和異動紀錄，并據此做出合適的人力資源安排。

（3）支持分期或按月計算薪資，傳輸憑證，簡化財務人員工作負擔。

（4）自動考勤管理功能，實現刷卡資料匯入系統，產生考勤資料。

客服管理

系統提供豐富多樣的服務支持供客戶選擇和搭配，以便獲得快速、優質與高效的服務。標準化服務性價比高，而個性化服務可以為VIP提供額外的、個人關注的服務。對于客服人員，系統也是一個好工具,它提供全面、最新且容易獲取的信息，如客戶基本信息、交易歷史、產品目錄以及服務知識庫，這些都對客服人員的工作有很大幫助。

業務地圖

業務地圖幫助公司及時、準確地編制合并報表，真實反映財務狀況、經營成果及現金量情況。

（1）系統自定義功能強大，提供從子公司數據采集、母公司抵銷分錄制作到合并報表生成全程可自定義的解決方案，并提供可自定義、完善的外幣折算方案。

（2）與財務系統高度集成，提高合并報表制作效率和準確性。

（3）自定義合并報表項目和項目取數來源和公式，增強報表數據實用性，解決了集團內跨行業公司間的報表合并問題。