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• 醫療美容網站對于一個以化妝品行業企業和以研發、生產、銷售為一體的大型制藥企業而言，企業的品牌形象非常的重要。特別是對于互聯網技術高度發展的今天來說，大部分客戶都是通過網絡來了解企業的產品、企業的形象及企業的實力，因此，企業網站的形象往往決定了客戶對企業產品的信心。建立具有國際水準的網站能夠極大的提升企業的整體形象。

建站目的

醫療網站建設的目的是什么？目的：為了用戶訪問、營銷。除了訪問，還是訪問！脫離了用戶訪問的站點，是毫無價值的。當然這里提到的“訪問”，是指有效訪問，也就是有價值的訪問，而不是非關聯性的垃圾訪問。所以，在這里我們一定要明確一樣東西，那就是醫療網站建設的目的：訪問、營銷。

設計思路

很多企業不懂網絡的人還是占絕對大比例的。正所謂“聞道有先后，術業有專攻”，因為不懂網絡，所以對于“什么是適合醫療型企業的網站？”這樣的問題是很迷惑的。既然建網站的目的是為了訪問，那么必須所有的設計思路要從訪問用戶角度出發，而不是僅僅看頁面是否漂亮，是否夠絢。切合自己的行業特征，分析訪問用戶的行為和習慣就顯得非常重要。

訪問跟蹤分析

利用專業的訪問來路統計系統對自己的站點進行長期跟蹤和分析，這個是非常重要的，只有這樣，才可以對站點的目前情況有清楚的了解。離開訪問分析，企業就成了盲人摸象，不知道什么推廣是對的，什么推廣對自己的幫助大，也就無從進一步對站點進行改進和升級。

針對各個模塊的設置

1、企業宣傳模塊：對軟、硬件做了詳細的介紹，展現了醫院的形象。通過新聞發布系統的支持，對醫院醫生的照片、添加的新設備的照片介紹隨時方便的編輯、更改，對醫院一些消息、公告進行發布。

2、服務模塊： 讓瀏覽者進入醫院的網站，就好象來到了醫院，甚至比來醫院更方便。通過網上導醫的介紹，把結構、?？圃O置、收費情況都一目了然。通過網上掛號預約專家門診。對于用戶通過網上掛號，可以了解用戶的情況。并把用戶信息存入網站的數據庫。通過病歷查詢系統，對病歷進行檢索、查詢。

3、技術交流模塊：院內、外人員之間技術交流的平臺，通過論壇系統，實時的進行技術經驗交流，提高技術水平。通過新聞發布系統，上傳論文和雜志。

4、 網上業務模塊:醫院可以在網上進行藥品采購招標，節約采購成本。通過網上招聘系統，挑選、儲備需要的高級人才。

5、網站支撐系統 :網站支撐系統解決了網站電子商務、信息化改造過程中人才缺乏的問題，而且減小了單位的投入，降低了應用電子商務的門檻，從而加速電子商務、信息化改革取得實實在在效益的步伐。

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• 行業前景比餐飲等其他行業，美容業是一個十分垂直且新興的行業，而醫療美容不過是在最近幾年才有了發展；綜合看來，這個行業具有足夠的市場空間、足夠多的痛點，互聯網的普及和移動互聯網的爆發改變了人們的衣食住行和生活方式，但對于滿足人們美容需求的作用非常有限，因此可以說醫療美容App將會成為下一個爆點。

美容市場空間足夠大

據第三方數據表明，2013年餐飲O2O市場規模達622.8億，目前全國城鎮女性大的數量約為3.6億，她們每年均用于美容消費的金額為1000~3000元，這個市場足夠大同時增長潛力可觀。隨著人們消費水平的提高，越來越多的人開始對美有更高的追求，而醫療美容處于剛起步階段，同時在國家政策逐步放寬的傾向和暴利的刺激下，這個市場有望在幾年內爆發。

行業的痛點在哪？

相比高頻低額的餐飲業，美容業是典型的高額低頻，具有決策周期長、選擇成本高等特點，在地域上南方尤其廣東沿海地區女性整容的比例高于北方；對于美容院來說，其最大的痛點是新用戶獲取成本太高，而用戶的最大痛點是正確抉擇合適的美容院很困難。

從以往的行業發展情況來看，美容院獲取用戶的方式還非常傳統，即廣告營銷。以廣州華美為例，每年投入電視廣告2000多萬元，報紙廣告700萬~800萬元，網絡廣告200萬~300萬元。網絡廣告以購買百度關鍵字為主，雖然搜索廣告相比傳統媒體廣告是離用戶成交最近的廣告形式，單次價格也不低，但競價排名機制和激烈的競爭導致關鍵字價格日益上漲；幾年前醫美行業百度熱門關鍵詞的廣告價是25元，據品途網采訪真優美創始人蔣智了解，現在已達到80元~200元，營銷成本高已是不爭的事實，醫療行業也是百度推廣的兩大客戶來源之一。

美容O2O的發展現狀

傳統的美容院一般都會選擇人流量大的黃金地段建店，而且裝修非常的豪華，甚至日常的大部分支付都會用在美容店的宣傳上。然而在這個人人都是傳播者的移動互聯網時代，美容院用移動互聯網改變現狀，而那些黃金地段的店面，豪華的裝修，又有多大用處呢？在移動互聯網時代，服務和傳播才是美容行業經營的核心。對于醫療美容而言，據億歐網調查了解，大部分人都持有感興趣卻不信任的狀態，是一種被抑制的需求。然而互聯網的踏入，使得醫療美容近年來的發展快速而略顯畸形。但在互聯網不斷發展與變革的今天，竟然卻找不到幾個醫療行業內優秀的互聯網人。其實造成這種原因的并不是專業問題，而是取決于社會輿論的口碑。依靠社會口碑的提升必然是整容行業高速發展的原動力，而口碑的提升，在大程度上依賴于大量互聯網人的介入。這樣看來，這不僅是成就一個行業，同時也給互聯網人帶來了機會。

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• 豐富的研究方法我們的研究員積累了極其豐富的用戶研究方法與經驗。從實驗室測試到社會學方法再到到人類學方法，我們的研究員都能憑借專業的經驗，選擇最適合的相應的行業的研究方法解決問題。除了對既有方法的熟練掌握，我們還不斷挑戰自我，在多年的研究過程中總結出不少有效而創新的研究方法，務求能夠更高效的洞察問題、了解用戶。

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• 從研究到設計的有效轉化用戶研究的最終目的，都是為了了解用戶，解決問題。在常見的設計流程中，卻常見研究成果無法轉化為設計成果的現象。我們關于行業的研究，除了有經驗豐富的研究員主導，也有見解獨到的設計師參與。這樣的研究流程不但能夠保證接手研究成果的成員能夠更好的理解研究內容，更能幫助在研究過程中發掘更多創新觀點，更好理解用戶的潛在需求。

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• 專業的研究設備與測試環境為了對用戶行為有更深入的了解，我們配備了專業的測試環境與設備，包括專用用戶實驗室、設備監控等，以滿足各種用戶研究的需求。隨時應用學界最新研究方法與工具。

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• 從解決問題到用戶生活形態從解決問題到用戶生活形態趨勢要做到未來的研究，就不是通過使用現狀來得出未來的趨勢，更是綜合政治、經濟、社會、技術的過去、現在、將來來推導產品未來的趨勢，帶著解決問題的思路挖掘產品未來的趨勢。 我們進行研究，除了會綜合各行業的專家參與，更是發現影響用戶生活形態變化的本質，以達到準確、可落地的結論。